De som vill skydda sig mot cyberbrottslingar i en tid när säkerhetshot är allestädes närvarande behöver inte leta längre än Optive, världens största leverantör av säkerhetslösningar.
Optivs vd Kevin Lynch har förvandlat det Denver-baserade företaget till en nästa generations säkerhetstjänster co-innovation partner som banar en ny väg för kunder att slå de onda.
Lynch har utökat tjänstedelen av företaget och betjänar den snabba takten på en snabbt föränderlig marknad för säkerhetshot.
Före övertagandet var Optiv främst en leverantör av stationära säkerhetsprodukter. Nu ger företaget råd, bygger och fungerar som en saminnovationspartner för att hantera infrastruktur åt kunder i en tjänstemodell.
Lynch, som beskriver den nya konkurrensdynamiken som omformar säkerhetsmarknaden på CRN-moderbolaget The Channel Companys BOB-konferens (Best of Breed), sa att hastigheten är “numret”. 1 Essentials” har han kört sedan han tog över i april 2020. Det betyder snabbhet att förnya, snabbhet till marknaden, snabbhet för att uppnå affärsresultat och till och med talangfulla nya medlemmar i Optiv-teamet. Att locka fart.
Vad Lynch har gjort är att dramatiskt öka hastigheten med vilken Optiv kan leverera affärsresultat för kunder. Det betyder att tiden det tar att lägga skorna på golvet eller praktiskt taget leverera dem till kunden är mindre än en dag, eftersom det tog flera dagar för Optive att levereras med stabila upplösningar innan Lynch bytte modell.
Förmågan att svara snabbt har förändrat Optivs kundrelationer. Först och främst har det skapat nästan snabb klarhet i hur man levererar affärssäkerhetsresultat för kunder, där hoten förändras från minut till. Detta är inte oväsentligt, med tanke på att den genomsnittliga Optive-kunden har 75 till 90 olika säkerhetsteknologier, varav 30 procent, enligt Lynch, antingen implementeras eller inte implementeras med felaktig telemetri. Än värre, sa han, många av dessa kunder har inte ens en strategisk säkerhetsplan eller incidentresponsplan.
Lynch har faktiskt vänt om den gamla återförsäljarmodellen av reaktiva säkerhetsprodukter och ersatt den med en tjänstefokuserad metod som erbjuder en ny aggressiv säkerhetsställning till cybersäkerhetströtta företagskunder. Lynch har en dyster varning för lösningsleverantörer som inte hänger med i ny marknadsdynamik. Han sa att den gammaldags modellen “stabil säkerhetspartner” håller på att dö ut. “Om du lyssnar lite, är signalerna från vår marknad ganska tydliga,” sa Lynch till BoB-konferensdeltagarna. “Marknaden kräver en innovationspartner, en saminnovationspartner.”
Idén om att bli en saminnovationspartner har välkomnats med öppna armar av kunder som är besvikna på partners som säljer fleråriga skyddsplaner. Problemet, sa han, är att dessa stabila fleråriga prenumerationer inte ger den säkerhet eller affärsresultat som kunderna kräver.
“Med en dynamisk marknad håller den här idén om en fast räckvidd på en lång räckvidd ut att dö ut”, sa han. “Men tanken på att ha ett innovationstänk när du går in i det kontraktet – i grund och botten att tänka på att förnya tillgångar, ändra plattformen och hjälpa dem att utöka användningsfallen och leverera värde på ett annat sätt – föraningen säljs från hyllorna så snart som möjligt är en stor skillnad.”